靓家居郑巍然：消费趋势调查拉近媒体与企业距离
“2009中国家居消费趋势”系列访谈
前言：
为了全面解析中国家居消费市场特征，预测家居消费动向与发展趋势，有效指导理性消费，促进家居产业的健康发展，2009年7月搜房网正式启动“中国家居消费趋势研究暨TOP10品质家居中国行”。
“中国家居消费趋势研究”将综合网络关注度、互联网口碑评价、区域销售排名数据，汇集开发商、行业专业人士等各方观点，消费者调研结果，通过定量与定性的分析方法，得出研究成果。整个系统设计包括理论设计、 评价指标、数据测算、多方行业专业观点汇聚、消费者行为调查分析。
整个研究成果以“品质家居中国行”活动形式在全国城市发布及推广，走进充满消费潜力的全国城市、 走进城市主流消费群体，成为指导消费者积极、理性消费的参考依据，见证研究成果切实发挥作用。
为了整个研究具有广泛的市场性及权威性，我们将系列采访家居建材行业的主流品牌商、经销商、家居卖场、设计师、行业协会、媒体等，获取业内各方观点。
采访主题：2009中国家居消费趋势
采访嘉宾：广州市靓家居建材连锁超市有限公司副总经理郑巍然
采访记者：何诺书
家居业受大环境影响明显
【搜房记者】：郑总，您好！感谢您接受搜房网的采访。搜房家居网现正进行“2009年家具消费趋势调查”，请问郑总，根据您的观察，从08年年中开始，特别是09年上半年以来，家居卖场消费市场出现了哪些新的变化？
【靓家居郑巍然】：这段时间以来，整个家具消费市场趋于理性状态。金融危机爆发之前，整个市场都比较浮躁，股市、楼市都在涨，钱来得容易嘛，整个消费市场趋热。但金融危机爆发后，你就可以看到当初一些要求比较高的消费者开始改变消费理念，他们可能会转为选择价廉物美的产品。有些人原本要求豪华装修的，但钱套在股市里了，最后也不得不改变预算，所以行业内受大环境的影响还是比较明显的。房地产冷下来交楼量就不足，交楼量不足就会直接影响到我们装修、建材市场，因为装修人群数量也下降了，这是非常直观的。
现在家居卖场分两类，一种是家具卖场，另一种是我们这种建材卖场。应该说家具卖场首当其冲，建材卖场相比起家具卖场下滑没有那么明显。原本我以为家具应该是刚性需求比较大的，因为不管精装房还是毛胚房，家具是一定要买的。后来我了解到，人们装修时不可能用旧的建材，都要新买的；但家具却可以，要是刚好受经济危机冲击比较大，消费者可能会拿以前家里的家具先凑合着，等环境好了再换新的，这种情况也是有的。这段时间来，楼价又在涨，客流量也增加了，这种繁荣是泡沫还是真正的增长，还有待观察。
【搜房记者】：在您的卖场里，卫浴、地板、瓷砖这几个大品类中，卖得最好的分别是哪几个品牌？
【靓家居郑巍然】：这要看是市区还是外围。市区里毛胚房逐渐减少，以前毛胚房比较多的时候，瓷砖、地板、洁具还是三大主角，现在靓家居的产品已经不仅仅局限于这三大类了，硬装、软装都已经全面拉开，市区里的消费者也开始来靓家居买厨电、家电等。我们现在卖电器也是从消费者的需求出发的。但是现在外围，像花都、新塘还是毛胚房为主，自然对瓷砖、地板等建材需求更大。品牌方面，还是中端品牌比较受欢迎，特别是在广州，这是由整个消费市场决定的，靓家居也是主推这种品牌比较多。
【搜房记者】：08年年底靓家居推出了多款装潢套餐，满足不同消费者的家装要求，到目前为止，最受消费者欢迎的是哪种？原因是什么？
【靓家居郑巍然】：488套餐，原因就是这种套餐性价比确实比较高。也有不少消费者询问388或588的套餐，但经过对比，更多人选择488套餐，这也是我们重点推的一款。打个比方，现在很多实木地板一平基本都要四五百，要搞定一间九十平的房子就已经是很大的数字。所以现在很多业主冲着这种488的套餐来靓家居，甚至有些包工头不能相信我们能推出这么便宜的装潢套餐。这确实很实惠。我们的优势在于，可以把产品、设计、施工一起打包，产品是一个重点，靓家居在这方面有很大优势。我们的代理、十家分店的出货量、厂家的大力支持，这些因素就让我们的价格降下来，自然可以把这部分的利润让利给消费者。现在靓家居也有自己的设计师，100多位优秀设计师组成的团队，加上丰富的产品搭配，效果非常好。施工方面不是我们的利润所在，但我们跟其它家装公司不同，他们没有产品的利润，所以价格降不下来。靓家居因为有材料的利润，所以施工方面可以少要一点利润，甚至不要利润。包工头一来没材料，二来要靠施工赚钱，不够我们有优势。
