卡喏亚赖永精：衣柜业潜力大 环保成消费新需求
“2009中国家居消费趋势”系列访谈
前言：
为了全面解析中国家居消费市场特征，预测家居消费动向与发展趋势，有效指导理性消费，促进家居产业的健康发展，2009年7月搜房网正式启动“中国家居消费趋势研究暨TOP10品质家居中国行”。
“中国家居消费趋势研究”将综合网络关注度、互联网口碑评价、区域销售排名数据，汇集开发商、行 业专业人士等各方观点，消费者调研结果，通过定量与定性的分析方法，得出研究成果。整个系统设计包括理论设计、 评价指标、数据测算、多方行业专业观点汇聚、消费者行为调查分析。
整个研究成果以“品质家居中国行”活动形式在全国城市发布及推广，走进充满消费潜力的全国城市、 走进城市主流消费群体，成为指导消费者积极、理性消费的参考依据，见证研究成果切实发挥作用。
为了整个研究具有广泛的市场性及权威性，我们将系列采访家居建材行业的主流品牌商、经销商、家居卖场、设计师、行业协会、媒体等，获取业内各方观点。
采访主题：2009中国家居消费趋势
采访嘉宾：卡喏亚营销总监 赖永精
采访记者：陈绮敏
卡喏亚营销总监 赖永精
卡喏亚：成立最早的整体衣柜品牌之一
【记者】：请简单介绍卡喏亚品牌及发展。
【赖经理】：卡喏亚成立于2001年3月，是成立最早的整体衣柜品牌之一。在发展中，卡喏亚始终追求品质为先，凭借先进的生产设备、出色的设计研发团队和优秀的生产管理，卡喏亚的系列产品以独特的产品特色与优良的产品质量赢得了市场的肯定和消费者的青睐，卡喏亚品牌迅速崛起并脱颖而出。八年来，卡喏亚获得多项荣誉及十多项专利，逐渐成长为最具产品特色的整体衣柜品牌。覆盖全国各个省份（包括藏、疆等边陲地区）的销售网点，与央视、搜房等强势 媒介的长期合作，是卡喏亚成为整体衣柜行业一线品牌的强大助力。然而，家居与环保的追求是没有极限的，在发展的 道路上，"如何为消费者做得更好"将永远是卡喏亚面前的第一个问题。
【记者】：卡喏亚成立初期，消费者还没有形成一种真正的整体衣柜消费意识，很多时候甚至不知道有品牌整体衣柜可以选择。面对这种情形，卡喏亚是如何打造知名度的，请分享一些难忘的经历。
【赖经理】：立足产品，打造品牌，用品质和服务赢得消费者喜爱--这是卡喏亚始终在做的事情。面对怎样打造品 牌的问题，我们最先考虑的是如何完善自我、夯实品牌基础。在进步和突破的过程中，卡喏亚一点一滴的累积知名度与美誉度，然后在时机与自身条件比较成熟的情况下，进行较大范围和较大规模的品牌推广。简言概之，就是厚积薄发。
卡喏亚人认为：品牌是建立在理念、产品、感受三者之上的。在打造品牌的过程中，以这一观念为指引：首先从理念上引导消费者，让消费者从认知上了解整体衣柜；二、用家居体验的形式和三维模拟效果让消费者从具象形而上地感 受整体衣柜的特色；三、用服务贴近消费者，树立良好品牌形象；四、优良的产品保证消费者的忠诚度。
打造口碑以及打造品牌的态度和实际行动，为卡喏亚赢得了一大批忠实拥护自己的消费者和经销商。
品牌的打造，离不开自身的开拓进取与努力坚持，但同时也应该感谢同行业的竞争品牌。整体衣柜行业的品牌不是某一个企业和品牌能够支撑的，只有众多企业与品牌的共同努力，才能造就整体衣柜行业的成熟，进而更好的打造自身品牌。
【记者】：卡喏亚在销售渠道建设方面的成绩是有目共睹的，接下来的发展计划是什么？能和大家分享吗？
【赖经理】：乐意分享。金融风暴的冲击下，中国东南沿海大批OEM型企业倒闭。从这一现象中我们可以看到市场本 身对企业与渠道的关系做出的最好描述。销售渠道是产品输出的必要条件，金融风暴来临时，以海外订单为主要甚至唯 一渠道的企业，必然首当其冲，甚至难以生存。08年始的金融风暴虽然也给卡喏亚造成了一定的影响，但覆盖全国的销 售渠道保证了我们继续稳中上升的发展势头，也使我们更加坚定了做品牌、做渠道的信念。
卡喏亚从2005年下半年开始利用三年多的时间基本完成了销售渠道的建设工作，当然，我们还会继续努力。卡喏亚目前在国内有二百多家品牌专卖店，而且这个数字还在稳步地递增。2009年是卡喏亚近十年积累爆发的时机，也是磨砺 自我、破茧成长的重要时期。今年，我们除了继续加大广告宣传力度以外，在结合市场实际与自身发展经验的同时，还对自身建设进行战略性的调整。
在对外合作上，实行供应商的优胜劣汰；在内部管理上，实行员工的优胜劣汰；在终端卖场上，实行产品的优胜劣汰；在销售渠道上，实行专卖店的优胜劣汰……将竞争规则应用到品牌建设的各个方面，保证最强劲的品 牌原动力，将是我们的运营方向。
