专卖店PK大卖场 谁才是家电销售渠道的终级王者
[提要]作为中国最大的家用空调生产商，格力一直坚持专卖店的销售模式。在同国美分道扬镳之后，格力的专卖店遍地开花，也凭借这一销售渠道，让市场得到强劲的发展。但日前闹得沸沸扬扬的格力"潜逃门"事件，让格力专卖店体系的管控能力受到了严峻考验。
作为中国最大的家用空调生产商，格力一直坚持专卖店的销售模式。在同国美分道扬镳之后，格力的专卖店遍地开花，也凭借这一销售渠道，让市场得到强劲的发展。
但日前闹得沸沸扬扬的格力"潜逃门"事件，让格力专卖店体系的管控能力受到了严峻考验。
事件重现
格力空调的经销门店先后在北京、西安等地被媒体曝光，被指北京一专卖店老板涉嫌携款潜逃，多名交过预付款的消费者因此提货无门，在西安则有消费者预先交付了80%货款后遭遇门店"变脸"，专卖店被取缔后并未告知消费者，至今仍有近70户消费者的空调延期仍未安装，预付款。
事情曝光后，格力方面对此予以否认，称上述门店都是普通的经销店，并不是格力的专卖店。分析则认为，接连发生类似事件，说明格力的经销模式有一定程度的隐患。
格力电器市场部新闻科的负责人日前澄清说：在北京"出事"的不是格力专卖店，而是空调综合卖场，它除了卖格力，还卖美的、海尔空调，因为格力空调卖得最多，所以消费者"找上门"的也最多，以致外界误以为是格力专卖店。
同时，格力电器已于第一时间通过各地销售分公司，对专卖店进行整顿，今后格力专卖店必须与当地格力销售分公司签订正式的授权书才可以经营。
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责任编辑/zhangxiaowei.gz
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