业主投诉：商家跑路 我家的问题工程谁负责(图)

近日，一位业主在搜房家居装修论坛了发了这样一则帖子--《气愤！严重鄙视广州美林家居世博园源家的欺诈行为》，反映业主因衣柜定制的问题与广州美林家居世博园中的商家--源家出现了纠纷。在帖子中，业主详细列出了衣柜定制的问题。本来商品出现问题，业主可以找商家进行商讨解决，但是商家居然跑路了，业主现在投诉无门。

相关链接：气愤！——严重鄙视广州美林家居世博园源家的欺诈行为!!!

搜房记者联系了该业主，了解了详细的情况。该名业主称，2008年1月1日在美林家居世博园源家家具店订做了一套衣柜（含床头柜和梳妆台），但是在安装过程中出现了诸多质量问题。之后业主约商家到家看看衣柜，商家本来答应约个时间上门查看，结果业主等了许久也没等来电话，最后美林家居世博园通知业主商家跑路了。

业主亲述：

本人于2008年1月1日在美林家居世博园源家家具店订做了一套衣柜（含床头柜和梳妆台），先后交定金1200元，约定1月27日送货上门安装。27日衣柜送到家已晚上7点多了，安装完毕已到了大约11点左右，安装过程噪音很大（比如锯木料的声音）引起了邻里的强烈投诉；安装完毕后本人发现衣柜款式与之前签字确认的款式不同，而且存在少一柜门拉手、裤架挡板变形严重、柜门少定位器、柜子与墙壁缝隙很大（1－2公分）等若干明显问题，于是提出800元余款待全部搞定之后再付，其余付清。因整套衣柜总价4000多元，本人认为在以上若干问题未得到妥善解决的情况下暂押800元并不过分，但安装工人为此大吵大闹，一直吵到凌晨1点半左右在保安的调解下方才罢休。

以下是业主提供的衣柜所出现的问题：

整体外观：（1）左上柜门少拉手（2）顶上的板未作任何的固定措施

其中一块板，从外观看，疑似一块废板。

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