大话家居：羊城家居消费趋势到底该往哪走

李仲：大家好，我是科勒的李仲。

主持人：科勒是一个很出名的品牌，科勒在卫浴陶瓷这块，您觉得这个行业有什么特点呢？

李仲：整体卫浴行业，卫浴行业跟各行各业差不多，也是往品牌化，产品附加值，多元化方向发展，科勒在卫浴行业也是属于中高档的产品，无论在整体形象，售后服务的配套，以及各方面包括设计理念整个方案都会有很好的美誉度，这个是科勒在整个市场的定位。

主持人：科勒是一个外国的品牌，面对中国本土化的竞争，你们的品牌有什么优势呢？

李仲：消费者在中国有6加工厂，在广东、上海、北京、山东等等都有我们的工厂，我们跟内地品牌定位是不同的，也是一个比较合理竞争的状态，科勒一个品牌的建立，包括产品质量这方面都是有非常好的保障的。跟国产品牌我们着重在设计、质量还有售后服务方面有差别华的销售。

科勒   李仲

主持人：你们抓住了消费者的心吗？需求及个性，价格，营销策略及渠道。

现在消费者需求很多，都希望自己是最特别最有个性化，作为厂家和卖场怎么样迎合消费者的需求呢？既然你们定位的客户群体是中高档，价格就会偏高，对于普通的消费者来讲，网上有很多的价格，网友在装修的时候，都会讲哪里的东西实在太贵了，就这么一点点东西需要卖这么贵的价钱吗？他宁愿去南岸路的批发市场去购物，不愿意去大卖场购物。

兆唯橱柜   刘平

刘移山：这个市场是很大的，你不可能抓住每个消费者的心，你也同样去选择消费者，消费者来选择你，你的品牌定位，决定了你的消费人群，是你抓住了这个人群，其实广州这个市场我们有20个像红树湾这么大的卖场，但是还远远满足不了广州的消费者，广州万2000万人，400、500个家庭，我们卖场的三分之一甚至五分之一都抓不到，很多去了顺德，东莞、深圳都有，反过来我们是省会城市，从下面来的一样有客户。

主持人：在本土还要跟其他的卖场去竞争，这个消费者的心。

刘移山：消费者看你自己的定位，把自己的定位通过个渠道传播出去，并不是说我想用什么渠道就可以马上传播出去，要通过媒体的渠道来传播，我们也只能看米下锅，我可能我们红树湾这个品牌上中央电视台去传播。

主持人：如果圈定一个目标群体，您希望是抓到多少的消费群体呢？

刘移山：不能说是否满足，越多越好。

主持人：卖场在个性化这方面是怎么样做呢？很多消费者需要个性化的产品。

刘移山：作为卖场就很难个性化，制釉下面的品牌去做个性化，根据你的品牌特点去做，不可能一把抓。

刘平：我们品牌建立也就是在建立个性化这块，从哪里体现，本身我们是做门板，还有拉手，都可以做个性化的产品，所以说需求个性，就像刘总讲的，客户需要的产品可以自己去选择。

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