卖场推出家电保险 消费者你买放心了吗
搜房网记者 夏添/图文
人身保险、医疗保险、房险、车险,还有多种名目繁多的保险业务已经开始全面包围城市市民的生活。市民买保险无非是花钱多买一份安心,再多买一份保障,但是围绕您生活最紧密的家电生活用品,您是否也上足了保险?
市场空间巨大 卖场推出家电保险服务
面对家电维修的巨大市场空间,国美电器从2006年开始逐步推行了"家安保"延保计划,延保产品的范围从手机等通讯物品扩大到整个电器产品,进行延保服务的门店也从1年多前的400多家扩大到现在的1000多家。换言之,国美电器推出的延保计划,已经开始在全国的国美市场上全面"开花"了。
今年3月,国美电器在北京举行了正式的"家安保"延保产品推广发布会,国美常务副总裁王俊洲表示将在全国280多个城市,1200家门店同时推广"家安保"的延保产品。王俊洲称,之前国美推出的"诚久保障"为消费者提供了三包范围以内的安全措施,而家安保则在保外维修的时间和范围上为消费者提供更加完善全面的保护措施,国美集团不但立足于家电专业销售,更成为家电行业率先在保外维修领域探索的第一个商家。

国美推行的"家安保"家电延保计划,相当于一个家电"保险"计划。消费者在购买了家电产品之后的30天内,可以选择另外支付一笔钱来购买这种"家安保"延保计划,通过支付少额的费用而延长其保修服务合同。以购买一台1500元左右的冰箱为例,另外购买一年"家安保"延保计划的费用为85元,购买二年和三年的延保计划的费用,分别是160元、230元。延保合同约定,在厂家承诺的无偿保修期结束后,国美电器以及其延保服务合作伙伴美国延保服务提供商新可安公司将免费提供相应时间内的额外电器保修服务。
消费者持疑关注 各卖场反应不一
"家安保"的延保产品全面推出后,消费者的反应又是如何呢?搜房网记者在广州市内各大家电卖场中走访后发现,面对全新的"家电保险"计划,消费者更多表现出持疑关注的态度。
记者在维多利国美店采访了一位正在选购电视机的消费者,他表示,维修家电的费用的确是很高,如果现在可以用少量的钱换更多的免费保修服务,肯定是很划算的。但是,现在很多大品牌的家电保修期已经就很长了,再另外花钱买这个有没有必要,还是要好好想想。
而另外一位刚购买完电吹风的消费者则明确表示,没有听到导购员介绍有这一项业务,即使有,电吹风价格也不高,自身就有保修期,没有必要再花钱买这个延保了。
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