广州家具展专访：广州尚品宅配家居总经理李嘉聪

8月18日，广州国际家具博览会在广州会展中心举行，在现场，广州尚品宅配家居总经理李嘉聪接受了广州搜房家居网专访。以下是图文实录。

主持人：非常感谢您接受我们搜房网的采访，这次尚品宅配刚刚举行了经销商的见面会，您能谈这一下这个经销商见面会的情况吗？

嘉宾：我们在每年家具展会议开的一个经销商的招商会，这次来了50多个合作伙伴，他们看了我们的经营模式之后，感觉比较独特，因为在家具行业里面，我们一直走的是营销创新和经营创新的道路，这两年我们今天推出了新的经营模式，三房两厅家具全定制，像过往的家具来说他可能侧重于卧房，客厅和餐厅的，我们做的产品是从卧房到厨房，客厅和餐厅，全屋家具的定制，这种经营模式顺应了现在的消费潮流，现在向中高层的消费层，时间更多放在业务和工作方面，很少像我们老一辈人做装修一样去跟做现场，去跟买衣柜、橱柜、床、其他的东西，可能要跑很多的品牌去把自己家里面的产品培齐，现在很多市场更呼唤有一个整合的品牌，能够帮助消费者一站式提供家里面所有的家具，而且是可定制的，尚品宅配就考虑这个趋势之后，今年就推出了全新的经营模式，按照我们的展厅和各地专卖店为我们消费者订座到全部的家具，很多原来做装修和成品家具听了我们的说明会之后感觉非常特别，他们自己深有体会，做过装修的都知道，这是一个趋势，这个会议还没有结束之后，但是现在差不多签了10个合作伙伴，一会还有到厂里面的参观，可能签约会更好。

主持人：我看到这次经销商见面会的主题，我印象最深刻的就是两个词，就是定制另外一个是数码化，可能对于消费者而言定制家具对于他们而言是比较模糊的，你能详细谈一下定制和数码化吗？

嘉宾：一个是因一个是果，定制随着国家倡导的小户型，随着现在房价越来越贵，消费者买的房子越来越小，大家想买家具的时候可以匹配我的家庭，收纳空间足够的多，能够充分利用房子里面所有的空间，从这个方向来看的话，现在很多成品家具有一个劣势，比如说以前很多朋友买五件套，买衣柜、床、床头柜，还有梳妆台，往往最少要扔掉一个梳妆台，另外一个成品的衣柜是2米2，现在楼高是2米8，上面的60公分就空在那里了，可能你刚买新房无所谓，随着住一两年时间，东西没有地方摆了，一套很漂亮的衣柜就完蛋了，他们很自然根据自己的颜色和风格的喜好，包括他房型自己买到房子的空间能够充分利用，所以定制需求是越来越强的，早些来说消费者有两种选择，要不去买成品的家具，要么找装修公司，让装修公司打家具，整个来说污染比较大，质量比较差，对控制没有保障，现在用工厂化定制家具的话，基本上全屋的家具在我们各个加盟店下单，15天后所有的家具送到家，家具拼装好，既能够让消费者自己随心所欲选择自己的喜好的产品，也避免了污染和不环保。

主持人：如何体现这样定制家具的风格和展现出来的面貌呢？

嘉宾：我们现在很多展厅已经引入了情景化的展示模式，数码是一段手段，为什么我们做定制呢？因为很多消费者根据我们调研的结果分成十大类型，分三个年代年龄层的人员购买我们的产品，我们分了10种风格出来，包括新古典主义，新贵族，浪漫主义，等等10种风格去开发我们的产品，消费者对号入座，我们整个展厅按照家庭样板房的样子去布局，消费者在这里可以找到自己喜欢的产品。

再讲到数码化，因为我们根据消费者的喜好去设计相应的家具产生，必须有一个手段，这样对销手段来说要求很高的，必须有很多的设计师，我们有一个专用数码化的系统，我们的导购小姐为顾客做全部家具的订座，让消费者不仅可以在我们的展厅现场看到我们的展品实物，也可以能够按照自己家里面的尺寸自己喜欢的风格定制自己的产品。

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