采访尚高卫浴总经销林伟先生
--"杰出经销商奖"获得者
记者:林总:您好!请问今年以来尚高在北京区域的销售情况如何?与历年相比有什么不同的?一般来说,在北京有没有淡季与旺季之分?
尚高卫浴总经销林总:总的来说还不错,唯有四月份比往年稍差,不过我们有信心利用下半年时间打一个漂亮的胜仗。
每个行业都有淡、旺季之分,但我们为了打造自己的尚高卫浴品牌,对售前、售中、售后服务体系做了一系列改善,并预先做好了多条通路并行发展的计划,以至于在淡季时依旧能吸引客户,抓住各种商机。
记者:根据伤高卫浴多年以来的经营,您觉得大部分顾客对尚高产品评价如何?
尚高卫浴总经销林总:大多数客户都比较肯定尚高的产品,无论从产品质量到服务理念,从设计风格到家居实用性都十分喜欢我们的品牌。
记者:您对尚高的发展有什么样的建议?
尚高卫浴总经销林总:从四年前卖产品到今天的品牌建设,我们还有很多事要做。我个人认为,要建立具有生命力的品牌延伸,在表达固定的产品属性的同时,还要有较强的品牌延伸能力,最终建立长期牢固的品牌优势。首先产品定位要高,要长远,功能要全,还要有情感诉求点。通过它帮助消费者表达自己的情感,动人心者,莫先乎情,在定位企业远景与诉求的时候必须贴近人的生理及心理需求,制造和提供更加智能化、人性化和个性化的产品、服务及文化,确确实实地赋予品牌以独特的内涵。
记者:尚高在北京有7家专卖店,作为北京区域的总代理,请问您与分销商合作得顺畅吗?您是如何处理与分销商的合作关系,以及分销商与分销商之间的关系的?
尚高卫浴总经销林总:我们的合作十分愉快,我们的合作主要有以下两个方面的原则:①协作双赢 ②以人为本,打造诚信。首先我与各专卖店及专卖店与专卖店间的关系不是上级与下级间的关系,而是一种合作伙伴的关系。最重要的是大家都有着同一目标:将尚高打造成中国家用卫浴第一品牌,让更多的人享受到世界级的生活。
记者:在本次"五·一"黄金周的促销活动中,您采取了一些什么样的方式,收效如何?感受如何?
尚高卫浴总经销林总:ABC促销模式:A、惊爆价 B、超值套餐组合 C、折上折
总体来说没有达到预期的效果,归结起来有几处原因:①惊爆价产品大多尺寸不合适客户的需求②承受墙的限制性③套餐产品选择性小不过我们会总结经验为下一轮冲刺而努力。
记者:请谈谈您在经营过程中的成就感体现在哪里。
尚高卫浴总经销林总:成就谈不上,虽然取得了些业绩,但与我们的预期目标还有一段距离。但最令我高兴的是看到员工每一天都有新的成长,他们完全自觉自愿为了公司发展而努力。他们每天自信而又执着的笑容是我的骄傲,大家同心协力为尚高的事业而奋斗使我无比的欣慰。
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